Uptime™

Training

Corsi di formazione sui prodotti MARKEM, per permettervi di evitare inutili fermi macchina

Specialista dell'applicazione

Soluzioni di codifica costruite intorno alla vostra applicazione

Installazione

Installazione del nuovo sistema di codifica

myMARKEM

Portale che consente l'accesso 24/7 a manuali tecnici e dati sull'affidabilità

Manutenzione incentrata sull'affidabilità

Massime performance dei vostri sistemi di codifica

Centro riparazioni

Servizio Exchange, per la consegna di parti o macchine ricondizionate

Programma di servizi

Ottenete il massimo dai vostri investimenti in sistemi di codifica

Massimizzare l'affidabilità dei nostri sistemi di codifica.

Il programma incentrato sull'affidabilità di MARKEM mette a disposizione dei Clienti risorse specializzate nella "scienza dell'affidabilità". Il nostro team di ingegneri dedicato all'affidabilità dei sistemi lavora costantemente al fianco del processo di sviluppo dei prodotti, affinchè le soluzioni MARKEM forniscano le migliori performance sul mercato. Per simulare le condizioni di funzionamento reali, il programma comprende anche test applicativi in laboratorio, oltre al test ed al monitoraggio dell'affidabilità dei sistemi presso Clienti. I Clienti MARKEM possono registrarsi sul sito myMARKEM.com per osservare dati in tempo reale relativi all'affidabilità, compresi MBT sui nostri principali sistemi di codifica.

Assicurare un'affidabile catena di fornitura.

MARKEM utilizza un sistema integrato per la gestione della propria logistica, supportato da partnership strategiche con le più importanti compagnie logistiche a livello mondiale, come UPS. Il nostro centro riparazione europeo (ERC) offre una soluzione efficace, per la sostituzione di moduli o per le riparazioni di macchine MARKEM, al fine di garantire l'efficienza delle vostre linee di produzione. La combinazione di questi servizi con una forte presenza locale in tutto il mondo, una costante disponibilità dei prodotti ed elevate performance nelle consegne, aiuta i Clienti MARKEM a migliorare la propria efficienza.

Rafforzare la vostra relazione con noi.

I rappresentanti MARKEM sono i migliori esperti nelle soluzioni di codifica e marcatura. Lavoriamo con tutti i principali costruttori di macchine confezionatrici (OEM) per fornire un'integrazione semplice e trovare la soluzione giusta per le vostre esigenze. I programmi di supporto completo comprendono la stampa di campioni sui materiali da voi utilizzati per gli imballi, installazioni dimostrative con prove in linea per rafforzare l'elevato livello di qualità ed affidabilità, che MARKEM può fornire alla vostra applicazione.

Il programma comprende, tra gli altri, i seguenti servizi: stampa di campioni, corsi di formazione, supporto tecnico, supporto logistico, financing, supporto on-line, contratti e gestione del progetto. Al centro di Uptime c'è il nostro programma di affidabilità, il migliore disponibile sul mercato e la ragione per cui prodotti come le serie di codificatori SmartDate e Serie 5000 sono gli indiscussi leader di mercato.